答家长问

1.网上报名时登入后为什么有些班级没了?

答:在系统登记和确认学员年级信息时,报春季班以当时就读年级为准,报暑期和秋季班以当年秋季就读年级为准。已经在网上报名系统中注册的,报名前请确认(修改)系统登记的年级信息,以免误报。登入后系统会自动按照您输入的个人信息根据年级或出生日期筛选班级。

2.我第一次来报名,一定要用身份证进行注册?

答:初次报名需使用身份证号注册,以便建立完整的学员信息库。学员身份证号可在学员身份证、户口本上获得,也可在护照、临时户口、暂住证等其他有效证件上获得。还可到孩子户籍所在地派出所出具户籍证明获取。

3.我在网上报好了名,又想撤消怎么操作?

答:请点击“已报班级信息”,在错报的班级后点“撤消”即可。

4.我报了几个班级,怎么有个班级没点过“撤消”,却提示该报名的班“已撤消”?

答:目前网上报名同一学期同一培训项目只允许报一个班,如果同学期同项目的班报了两次以上,将以最后一次报的为准。

5.我报好了名,什么时候可以查询到报名结果?

答:预约报名的,预约报名期结束的次日可查询到报名结果(预约超额的班摇号定员,预约不超额的班一般全部录取)。预约报名期后的剩余名额即报即得,报名成功即可查询到结果。具体请点击网上报名系统“已报班级信息”查询。

6.网上报名的缴费截止时间是什么时候?

答:您网上报名成功,将会看到缴费截止时间的提示。若没收到提示,请点击网上报名系统的“预约号查询及入学通知单打印”查询即可。请在缴费截止时间前自主选择下列方式缴费

1)网银:通过点击中心官网左上角“兴趣培训—缴费”网上缴费,支持所有银联卡。

2)工行柜面:可在全省工行营业网点柜面缴费(支持工行卡和现金)。

3)微信:关注“杭州青少年活动中心”官微(可扫右侧二维码),选择“报名缴费”—“工行缴费”菜单(只支持工行卡)。

4)中心收费处缴费:支持现金、所有银联卡和市民卡。四地收费处常规工作时间如下:

1.活动中心: 9002000(每天)

2.发展中心: 9002000,逢周一、周二休息。

3.城西分中心和城北分中心:9001700,逢周一、周二休息。

 

7.我没在缴费截止时间前缴费,预约号还能用吗?

答:预约号在过了缴费截止时间后会自动作废。逾期未缴费的预约号,视作放弃。

8.可以手机短信报名吗?

答:请根据《招生通告》选择使用。不能进行网上报名预约的,可到四地各项目教务室或服务台,提供学员身份证号等信息,由工作人员协助网上报名,同时获得预约号。

9.我想给我孙子报个名,但他是非中国大陆籍公民,没有身份证号,应该怎么报名?

答:非中国大陆籍公民注册,可发邮件到hzqsnjgc@126.com,告知学员国别与护照号(香港、澳门、台湾地区的为来往内地通行证号码)、姓名(证件上非中文名,但有中文名的请同时提供)、性别、出生年月日、学校、年级、家长姓名、家长手机等信息,以及学员护照(香港、澳门、台湾地区的为来往内地通行证)显示学员照片和基本信息的页面电子稿(扫描或拍照等),由我们帮助生成报名注册信息后会回复给报名者,由报名者自主报名。

10.我原来已经注册过了,但是登录不了,怎么办?

答:登录不了一般有两种情况:1、提示错误为“身份证或手机号有错误”,此种情况为输入的身份证号和手机号码与系统记录的信息不符,请携带学员有效证件到四地(活动中心本部,城西分中心、城北分中心、发展中心)服务台查询;2、提示错误为“身份证号不唯一”,此种情况请联系杭州青少年活动中心网络中心,联系电话:0571-85821023

11.登录时发现姓名不正确,怎么修改?

答:请携带学员有效证件到杭州青少年活动中心网络中心,凭有效证件现场修改。

12. 困难家庭子女参加培训,报读哪些培训班学费可减免?

答:杭州青少年活动中心遵循基本性、公平性、可行性原则实施困难家庭子女助学行动,具体如下:
一、 每个杭州市困难家庭子女均可自选常规项目(班级)免费培训,参与培训的报名方法同其他招生报名方法。报名成功后,学员或其家长持有效期内的《杭州市困难家庭救助证》(参加城西分中心培训的学员可凭《余杭区困难家庭救助证》)原件及复印件(复印件内容至少包含证号页、户主页、享受培训减免的困难家庭子女页、验证记录页等。原件与复印件缺一不可)到活动中心四地各收费窗口办理免费入学手续。
二、 杭州市困难家庭子女参与下列项目(班级)的费用自理,不予减免:
(一)各项托班类项目:如学前班、日托班、半日营、假日托管等
(二)各项亲子类项目(班级):如奥尔夫音乐、绘画涂鸦、自然英语童谣班、其他项目名或班名注明“亲子”的项目(班级)等。
(三)外教类项目:如外教口语特色班等。
(四)各项目6人及以下的小班:如学能训练、双排键电子琴等。
(五)执行个性化学习的PL项目:游泳PL、乒乓球PL、 壁球PL、体适能PL、 幼儿体操PL、 跆拳道PL、击剑PL、 健美操PL等。
(六)借助培训报名系统开展的各类非培训项目:如夏(冬)令营、Do都城综合素质特训营、国际交流、考级,以及其他各种零星收费项目等。

重要提示:

近来连续发生短信发送及接收无故中断的问题,在招生期间仍有可能随时发生这些问题,故招生中凡涉及手机短信应用的,皆有可能无法正常使用。